Lista artykułów z tagiem: crm
Biznes elektroniczny jest bardzo pojemnym pojęciem, ale ogólnie może być definiowany jako wykorzystanie internetu do ułatwiania prowadzenia oraz połączenia komunikacji, handlu elektronicznego, przedsięwzięć biznesowych i współpracy wewnątrz firmy oraz z jej dostawcami, klientami i innymi partnerami biznesowymi. Model biznesowy powinna posiadać każda firma oferująca usługi e-commerce, ponieważ jest to obecnie jeden z najczęściej omawianych tematów w handlu elektronicznym. Na zdefiniowanie określonych modeli biznesowych pozwala analiza prowadzenia działalności z wykorzystaniem technologii komputerowych oraz serwisów internetowych. Każdy taki model odpowiada na pytanie, w jaki sposób firma zamierza generować przychód. Model biznesowy powinien określać zakres oferty, źródła przychodów, sposoby realizacji modelu, sposoby ochrony, trwałość przewagi konkurencyjnej na rynku, działania powiązane, podstawowe umiejętności firmy, politykę cenową oraz korzyści oferowane klientom. W ostatnich latach nastąpiło gwałtowne poszerzenie modeli biznesowych. Najnowsze modele ewoluują w kierunku sieci powiązań lub też wirtualnych rynków, gdzie producenci i konsumenci poszukują się dynamicznie na czas realizacji transakcji biznesowej bądź innych celów. Są to znacznie bardziej rozwinięte działalności niż pierwotne e-sklepy czy e-zamówienia, będące odzwierciedleniem tradycyjnego prowadzenia działalności gospodarczej.
Zobacz także:
Takie działanie to najprościej mówiąc elektroniczne składanie ofert i zaopatrywanie odbiorcy w towary oraz usługi. Odstąpieniem od reguły jest transport towarów, który odbywa się już w formie tradycyjnej. Cały proces obejmuje kilka sprecyzowanych etapów. Pierwszym z nich jest wybór dostawcy, następnie złożenie u dostawcy zamówienia na towary i usługi.
Usługi zaufania (trust services) to model biznesowy podobny do pośrednictwa informacji. Ideą jego działania jest dostarczenie specyficznych, uwiarygadniających informacji. W ten sposób dochodzi do budowania zaufania w procesach biznesowych pomiędzy stronami w sieci.
Aukcja elektroniczna to przeniesienie tradycyjnej licytacji aukcyjnej do internetu, gdzie za jego pośrednictwem odbywa się wszelka komunikacja pomiędzy Zamawiającym a Wykonawcą od momentu otwarcia do zamknięcia licytacji. Stanowi ona rodzaj dogrywki w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego. Takie rozwiązanie znajduje zastosowanie w przypadku realizacji postępowania w trybie przetargu ograniczonego, przetargu nieograniczonego lub negocjacji z ogłoszeniem. Istnieje kilka odmian aukcji, wśród których możemy wyróżnić modele wykorzystujące licytację zwyżkującą, licytację zniżkującą, jedno- i wieloprzedmiotowe.
